北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
酒店位于浦东洪山路，邻近世博园、东方体育中心，至地铁6号线上南路站1号口670米,更有直达东方明珠、上海新国际博览中心、人民广场、上海新客站、上海南站、淮海路等主要商业街的公交线路，交通便利。
- 距离虹桥国际机场25公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离浦东国际机场34公里，乘坐出租车40分钟；
- 距离上海火车站16公里，乘坐出租车25分钟；
- 距离上海南站16公里，乘坐出租车25分钟；
- 距离地铁6号线上南路站1.1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离上海新国际博览中心14公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离距离东方体育中心5公里，乘坐出租车约15分钟；- 距离世博园3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离浦东新区易初莲花购物中心上南店0.7公里，步行即可。
- 酒店评论
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查看更多评论娃娃头：好评
总的来说还是不错！就是晚上7点左右有鼓风装置太响！有点吵！
会员4366：好评
总的来说还是不错的！今后还要继续去订的
会员249196：好评
挺好，服务态度好，离地铁站不远也不近