提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
酒店位于浦东洪山路,邻近世博园、东方体育中心,至地铁6号线上南路站1号口670米,更有直达东方明珠、上海新国际博览中心、人民广场、上海新客站、上海南站、淮海路等主要商业街的公交线路,交通便利。
- 距离虹桥国际机场25公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离浦东国际机场34公里,乘坐出租车40分钟;
- 距离上海火车站16公里,乘坐出租车25分钟;
- 距离上海南站16公里,乘坐出租车25分钟;
- 距离地铁6号线上南路站1.1公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离上海新国际博览中心14公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离距离东方体育中心5公里,乘坐出租车约15分钟;- 距离世博园3公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离浦东新区易初莲花购物中心上南店0.7公里,步行即可。
娃娃头:好评
总的来说还是不错!就是晚上7点左右有鼓风装置太响!有点吵!
会员4366:好评
总的来说还是不错的!今后还要继续去订的
会员249196:好评
挺好,服务态度好,离地铁站不远也不近