8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于浦东洪山路，邻近世博园、东方体育中心，至地铁6号线上南路站1号口670米,更有直达东方明珠、上海新国际博览中心、人民广场、上海新客站、上海南站、淮海路等主要商业街的公交线路，交通便利。
- 距离虹桥国际机场25公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离浦东国际机场34公里，乘坐出租车40分钟；
- 距离上海火车站16公里，乘坐出租车25分钟；
- 距离上海南站16公里，乘坐出租车25分钟；
- 距离地铁6号线上南路站1.1公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离上海新国际博览中心14公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离距离东方体育中心5公里，乘坐出租车约15分钟；- 距离世博园3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离浦东新区易初莲花购物中心上南店0.7公里，步行即可。
- 酒店评论
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查看更多评论娃娃头：好评
总的来说还是不错！就是晚上7点左右有鼓风装置太响！有点吵！
会员4366：好评
总的来说还是不错的！今后还要继续去订的
会员249196：好评
挺好，服务态度好，离地铁站不远也不近